问题样品占比过半 江苏省消保委发布智能晾衣架产品比较试验分析报告
来源：火狐直播app下载 发布时间：2024-07-21 19:09:44央广网南京4月2日消息（记者王姝姝）近年来，伴随着改善性需求的放大，相当多的消费者选择安装了智能晾衣架。与传统家电厂家不同，除部分专门生产智能晾衣架的厂家外，很多企业是由五金卫浴生产企业扩展而来，且大多分布在在家装市场或者批发商业市场销售，产品质量参差不齐。
为向消费的人提供真实客观的产品信息，指导消费者科学合理选择智能晾衣架产品，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称江苏省消保委）委托第三方检验测试的机构以产品电气安全和使用性能作为主要考核指标，对智能晾衣架产品开展了比较试验工作。
本次比较试验样品由工作人员以普通消费者身份进行采买，共购买25批次样品，涉及6个电子商务平台和5家实体店。
比较试验依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第一部分：通用要求》和QB/T5202-2017《家用和类似用途电动晾衣机》中的检测的新方法和限值要求，从产品的电气安全、使用性能两方面考虑设立检验测试的项目，检验测试的项目包括电气安全、尺寸偏差、行程、额定承重、运行、过载、烘干、遥控等，通过检测结果对抽样的智能晾衣架的质量情况做分析评价。
采样的电子商务平台涉及抖音、小米商城、网易严选、京东、苏宁易购、天猫6个电子商务平台，产品在选购时覆盖各个价格档次的产品，选择了电子商务平台的自营店铺、旗舰店、个体店。其中各个类型的店铺中均发现有一定的问题的商品。本次比较试验25批次样品中，检出问题的共17批次，占比68%。问题大致上可以分为两个方面，电气安全不符合有关标准有10批次，使用性能不符合有关标准有17批次；其中电气安全和使用性能均不符合有关标准的有10个批次，占比40%。本次比较试验结果仅对购买样品负责。
省质检院电器检验测试中心主管李鑫表示，此次比较试验发现的不符合项目是比较多的，这与国家和省级监督抽查的结果是一致的，也与此次比较试验的初衷相吻合。究其原因，其实是因为此类产品为新兴的家用电器产品，而且不是在常见的销售经营渠道进行销售，所以监管的力度稍显不足。同时生产企业多数为五金卫浴产品企业转行而来，对电器行业的家用电器强制性标准不熟悉，掌握不到位，出现了很多低级错误。此外对于智能晾衣架的使用性能检验测试，建议尽快以此次使用的行业标准为基础，修订出台关于智能晾衣架的国家标准，使相关电气安全和使用性能的检测能够在行业内形成共识。
根据本次比较试验的结果，结合近年来国家、省级监督抽查的结果，以及消费者日常投诉的情况，江苏省消保委提醒消费者在选购和使用智能晾衣架时要选购有名的公司生产的名牌产品，这一些企业的产品质量较好，有可靠的维修服务保障。同时，要仔细查看产品的标志和说明以及说明书。产品的标识应齐全，应包括企业名、地址、规格、型号、商标、电压参数、功率参数、电源性质的符号等；应有防止误用的警告语，应有详细的清洁方法等；产品上的操作开关标识应该清晰明了并可靠固定。要货比三家，尽可能地选择好评率高、信誉度好的产品，如有展示品，可以仔仔细细地观察细节，也可以真实的操作一下。此外，由于智能晾衣架产品暂未列入国家强制性认证产品目录（CCC认证），所以消费者选购时可以再一次进行选择铭牌标志上带有中国质量认证中心认证（CQC认证）的产品。CQC认证属于自愿性认证，产品通过CQC认证的产品，说明其质量是值得信任的。
使用时，大家也要注意智能晾衣架的最大负重，不要超负荷使用。衣物晾挂要平均分布在晾衣杆上，避免衣物悬挂集中，影响正常使用寿命。使用带有暖风烘干、紫外杀菌功能的智能晾衣架时，要在晾衣杆升至顶端再开启暖风烘干、紫外杀菌功能，防止对周边人员造成意外伤害。